Stellenbeschreibung

Arbeiten Sie bei einem Versicherungsmakler, bei einem Versicherer oder bei einem Assekuradeur? Haben Sie eine Leidenschaft für Firmenkunden und fühlen sich im jetzigen Umfeld nicht mehr wohl?

Sind Sie Kundenbetreuer oder Spezialist im Bereich Gewerbe- oder Industrie-Versicherungen? Oder haben Sie in anderer Funktion in Projekten mit gewerblichen Versicherungen und Kundenbezug gearbeitet und treten in Ihrem jetzigen Betrieb auf der Stelle?

Und haben Sie in den letzten Wochen oder Monaten an einen beruflichen Wechsel gedacht?

Dann mache ich Ihnen jetzt ein Stellenangebot, das Sie nicht ablehnen können. Also, lesen Sie weiter…

Mein Name ist Matthias Finsterle. Ich bin Prokurist bei der Radloff, Meier & Kollegen Versicherungsmakler GmbH (RMK) und suche für unseren Innendienst in Nürnberg in Festanstellung und Vollzeit eine/n engagierte/n

Kundenbetreuer Sachversicherung (Gewerbe/Industrie) |mwd.

RMK ist ein inhabergeführtes Versicherungsmakler-Unternehmen, das seit vielen Jahren in Nürnberg beheimatet ist. Als Spezialmakler entwickeln wir für die mittelständische Industrie maßgeschneiderte Lösungen im Bereich Sachversicherungen und betrieblicher Altersvorsorge.

Zusammen mit über achtzig mittelständischen Versicherungsmaklern arbeiten wir unter dem Dach der Martens & Prahl Gruppe.

Unsere wichtigste Aufgabe ist die passgenaue Gestaltung von Versicherungs-Konzepten auf Basis einer ausführlichen Analyse. Hinzu kommt die Schadens-Bearbeitung mit der zuverlässigen Abwicklung, Koordination und Überwachung der Schadensfälle unserer Mandanten.

Wir entlasten unsere Mandanten umfassend bei der Verwaltung und Aktualisierung ihres Versicherungs-Portfolios.

Und wir wachsen stark. Deswegen suchen wir eine Versicherungsfachkraft, die sich in unserem Kundenbestand systematisch um Kundenanfragen, Vertragsänderungen, Wiedervorlagen und Schäden kümmert.

Wir bieten eine langfristige Perspektive für jemanden, der oder die im Bereich Kundenservice und Dienstleistung zu Hause ist, und mit der derzeitigen beruflichen Situation unzufrieden ist.

Sei es ein Versicherungsmensch im Außendienst (auch Einzelmakler), der sich in diesen Zeiten lieber mehr Sicherheit im Innendienst wünscht. Oder jemand aus einem Maklerbetrieb, einer Fachabteilung (Underwriting, Schaden) oder von einem Assekuradeur, der oder die eigentlich viel lieber eigenständig arbeitet und eine Aufgabe sucht, in die nicht ständig jemand reinredet.

…und da kommen Sie ins Spiel.

Ihre Hauptaufgabe als Kundenbetreuer ist, sich systematisch um Kundenanfragen, Renewal-Verhandlungen, Vertragsänderungen, Schadensfälle, Wiedervorlagen und Jahresgespräche rund um die industrielle Sachversicherung zu kümmern. Sie helfen dabei, dass jedes Unternehmen jederzeit den passenden Versicherungsschutz genießt. Genau zugeschnitten auf das Geschäftsmodell, die Arbeitsweise und vieles mehr.

Sie arbeiten in einem großen und stetig wachsenden bundesweiten und internationalen Kundenbestand. Wir begleiten unsere Kunden weltweit und koordinieren internationale Programme für unsere Mandanten. Neukunden-Akquise ist nicht Ihre Aufgabe. Mit Ihnen sind wir zwanzig Mitarbeiter im Team.

Der typische Workflow in der Kundenbetreuung ist wie folgt:

  1. Der Kunde ruft an oder schickt sein Anliegen per E-Mail. Oder unser Kundensystem sendet uns eine Änderungsinfo oder eine Wiedervorlage.
  2. Sie sprechen mit dem Kunden, lösen sein Problem und bieten ihm weitere Unterstützung an.
  3. Sie richten eine Wiedervorlage für das nächste Jahresgespräch oder für die nächste Verabredung ein und melden sich zum gegebenen Zeitpunkt wieder beim Kunden.

Sie kalkulieren Prämien auf Basis eines eigenen Tarifierungs-Programms, unterstützen Verhandlungen zur Vertragsverlängerung und erstellen die dafür notwendigen Ausschreibungen.

Wir erhalten E-Mails gelegentlich in englischer Sprache. Sie müssen nicht fließend Englisch sprechen, sollten die E-Mails allerdings lesen, verstehen und schriftlich beantworten können.

Als Bestandskundenbetreuer sind Sie ein wichtiger Faktor für die Umsetzung unserer Philosophie der ganzheitlichen Kundenberatung.

Auch wenn Ihre zukünftige Tätigkeit im Innendienst angesiedelt ist, kann es hin und wieder sein, dass Sie zum Mandanten reisen. In der Regel handelt es sich dabei um ein Jahresgespräch, eine Beratung zum Brandschutz oder um einen Schadensfall. Ihre Ansprechpartner bei den Firmenkunden sind meistens Einkäufer und Geschäftsführer.

Sind Sie kommunikativ und kommen schnell mit Menschen ins Gespräch? Und haben Sie Lust auf all die Details, die eine aktive Kundenbetreuung mit sich bringt? Dann sind Sie in unserem Team bestens aufgehoben.

Neugierig?

Sie passen prima zu uns, wenn Sie bereits Erfahrungen aus dem Versicherungswesen und der Beratung gewerblicher oder industrieller Kunden mitbringen, hilfsbereit auftreten und gerne strukturiert arbeiten.

Eine Ausbildung, ein Studium oder entsprechende Berufserfahrung im Versicherungsbereich ist erforderlich. Erste Erfahrungen durch Tätigkeiten bei einem Gewerbe- oder Industriemakler, Assekuradeur oder einem Versicherer im industriellen Sachgeschäft (gerne Underwriting oder Schaden) sind wünschenswert.

Wir bieten Ihnen zwei Einstiegs-Möglichkeiten:

  1. Mit Berufserfahrung

Sie passen prima zu uns, wenn Sie bereits Erfahrungen mit gewerblichen oder industriellen Versicherungen mitbringen, idealerweise aus Sach-Sparten. Sei es als Sachbearbeiter im Innendienst (gerne Underwriting oder Schaden), Kundenberater im Backoffice oder als Vertreter oder Versicherungsmakler.

Wenn Sie aus der Selbständigkeit in eine Festanstellung wechseln möchten, oder sich in Zukunft auf Firmenkunden konzentrieren möchten, sind Sie mit Ihrer Berufserfahrung und Tatkraft auf dieser Position genau richtig.

  1. Im Berufseinstieg

Sie passen ebenfalls zu uns, wenn Sie gerade Ihre Ausbildung oder Ihr Studium rund um Versicherungen und Finanzen abgeschlossen haben. Sie haben schon erste Berufserfahrung mit gewerblichen Versicherungen gesammelt und möchten Ihrer Laufbahn eine neue Richtung geben. Wir schätzen Ihre Ideen und Ihren Tatendrang. Bei uns können Sie sich ‚austoben‘.

Haben Sie als Versicherungsmensch bislang erst wenig oder keine Erfahrung mit der Industrie-Versicherung? Bringen allerdings technisches Verständnis, Ideen-Reichtum und echtes Interesse mit?

Wenn Sie bereit sind, sich einzuarbeiten, dann unterstützen wir Sie und bringen Ihnen alles bei, was Sie wissen und für die Aufgabe können müssen. Wenn Sie eine gute Auffassungsgabe haben, neugierig und lernwillig sind, dann bringen wir die Geduld auf, Sie gründlich einzuarbeiten.

Arbeiten Sie bei einem Versicherungsmakler? Dann werden Sie schnell in Ihre neue Aufgabe hinein finden.

Vorausgesetzt, Sie können sich für Ihre Aufgaben begeistern, arbeiten gerne im Team und sind service-orientiert.

Sie sind ein Kümmerer und versetzen sich in die Situation des Kunden. Sie sind mit Herz dabei. Und mit Spaß an der Arbeit. Und mit Qualität in der Betreuung.

Wenn Sie in einem Versicherungsbüro arbeiten, als Kundenberater oder Vertreter für gewerbliche Versicherungen, und sich in Ihrem jetzigen Umfeld nicht mehr wohl fühlen, dann lassen Sie uns miteinander sprechen.

Klingt das nach Ihnen?

Sind Sie dort, wo Sie jetzt sind, unzufrieden oder unterfordert? Haben Sie Ambitionen und fühlen sich ausgebremst? Wollen Sie mehr? Dann lassen Sie uns reden.

Wenn Sie glauben, dass diese Tätigkeit für Sie passen könnte, Sie sich aber nicht ganz sicher sind, dann rufen Sie mich an und wir überlegen gemeinsam:

Telefon Matthias Finsterle:
>> +49 911 376503 42

Sie arbeiten gerne eigenständig und strukturiert und sind freundlich und hilfsbereit. Sie können sich selbst gut motivieren und organisieren, vor allem, wenn Sie hin und wieder im Homeoffice arbeiten möchten.

Teamgeist schreiben wir groß. Wir haben kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und pflegen das persönliche Miteinander auf Augenhöhe. Wir reden lieber, anstatt ellenlange E-Mails hin- und herzuschicken.

Zusätzlich zu Ihrem Festgehalt, das sich an Ihrer Aufgabe und an Ihren Erfahrungen orientiert, bekommen Sie Weihnachts- und Urlaubs-Geld. Wenn Sie außergewöhnliche Kenntnisse und Fähigkeiten mitbringen, wirkt sich das auf Ihr Gehalt aus. Dazu erhalten Sie eine Erfolgsbeteiligung am Jahresende.

Öffentliche Verkehrsmittel gibt’s direkt vor der Tür. Parkplätze in der Tiefgarage. Frisches Obst und Getränke gehen aufs Haus. Dazu Tankgutscheine, die RMK-Sachbezugskarte und ein Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.

Ihr Arbeitsplatz befindet sich in einem hellen modernen Büro mit höhenverstellbarem Schreibtisch, einem ergonomischen Bürostuhl und zwei Bildschirmen.

Ihre zukünftige Arbeitsweise gleicht der in einer Unternehmens-Beratung (Risikomanagement) und ist mit einem örtlichen Versicherungsbüro um die Ecke nicht zu vergleichen.

Ich könnte noch lange weiter schreiben und tiefer in die Details gehen… allerdings möchte ich Ihnen das alles viel lieber am Telefon oder bei einer Tasse Kaffee erzählen. Was halten Sie davon? Rufen Sie mich doch einfach an:

Telefon Matthias Finsterle:
>> +49 911 376503 42

Sind Sie derzeit auf der Suche nach einer neuen beruflichen Heimat? Und schlägt Ihr Herz gerade höher? Dann werden Sie sich bei uns wohl fühlen.

Wichtig ist, dass Sie gerne mit Menschen arbeiten, ein Gefühl für Zahlen haben und Probleme schnell und einfach lösen wollen.

Mit Ihrem Einstieg bei RMK sichern Sie sich ein breitgefächertes Aus- und Weiterbildungs-Angebot. Wir fördern Ihre fachliche und persönliche Entwicklung. Denn wir möchten langfristig mit Ihnen arbeiten.

Nun liegt es an Ihnen, ob wir Sie auf Ihrem beruflichen Weg begleiten dürfen.

Bringen Sie erforderliche Fähigkeiten, Kenntnisse und die Lust mit, unsere Bestandskunden in Sach-Versicherungs-Fragen zu betreuen? Wünschen Sie sich eine echte berufliche Perspektive, volle Unterstützung und ein familiäres Arbeitsumfeld? Dann bewerben Sie sich.

Auch dann, wenn Ihr Lebenslauf nicht perfekt auf alle unsere Anforderungen passt.

Für uns zählen Ihre Erfahrung und Ihr Wille, unsere Mandanten kompetent zu betreuen. Helfen Sie uns, unsere Kunden zufrieden zu machen, sodass diese uns treu bleiben.

Haben Sie Fragen?

Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie es ist, mit uns zu arbeiten?

Haben Sie Lust, mal bei uns rein zu schnuppern, um ein besseres Gefühl dafür zu bekommen, wer wir sind und wie wir arbeiten? Ja?

Dann schreiben Sie mir oder rufen Sie mich an. Ich möchte Sie kennen lernen und behandle unser Gespräch vertraulich.

Ihr

Matthias Finsterle
Prokurist

Radloff, Meier & Kollegen
Versicherungsmakler GmbH
Lina-Ammon-Straße 19 b
90471 Nürnberg

Rufen Sie mich jetzt an:
Tel.: +49 911 376503 42

Oder senden Sie mir Ihren Lebenslauf:
E-Mail: matthias.finsterle@r-m-k.de


Personen- und Funktions-Bezeichnungen stehen für alle Geschlechter gleichermaßen

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