Stellenbeschreibung

Allianz Buschlinger Teamfoto

Auf dem nächsten Foto wollen wir Sie dabei haben

Arbeiten Sie in einem kaufmännischen oder versicherungs-fachlichen Beruf und fühlen sich im jetzigen Umfeld nicht mehr wohl?

Sind Sie Mitarbeiter im Kundenservice oder haben beruflich einen Versicherungs-Hintergrund und treten in Ihrem jetzigen Betrieb auf der Stelle?

Haben Sie in der letzten Zeit an einen Job-Wechsel gedacht und suchen eine neue Aufgabe?

Dann mache ich Ihnen jetzt ein Stellenangebot, das Sie nicht ablehnen können. Also, lesen Sie weiter…

Mein Name ist Sebastian Buschlinger. Ich bin Inhaber der Allianz Generalvertretung Buschlinger und suche in Mainz mit der Option Home-Office in Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit ab 20 Wochenstunden einen engagierten

Mitarbeiter im Kundenservice für Versicherungen und Finanzen |mwd.

Bereits seit 1920 und nunmehr in vierter Generation bieten wir den Menschen und Unternehmen aus dem Rhein-Main-Gebiet Konzepte rund um Versicherungen und Finanzen.

Wir betreuen viele Menschen aus dem Bankensektor rund um Frankfurt. Als TÜV-zertifizierte Baufinanzierungs-Agentur liegt unser Schwerpunkt auf der Baufinanzierung. Da liegt es nahe, dass wir uns zudem auf Immobilien- und Wohngebäude-Versicherungen spezialisiert haben. Fünfzig Prozent unserer Kunden sind Firmenkunden.

Wir haben also einen erstklassigen Zugang zu Großkunden und deren Mitarbeitern und haben unseren Bestand seit 2013 nahezu verdoppelt. Heute betreuen wir rund 2.500 Kunden.

Als Generalagentur der Allianz nutzen wir natürlich die Allianz-Akademie für die Ausbildung und Weiterbildung des Teams. So können wir auch Menschen mit kaufmännischem Hintergrund, die bislang beruflich noch keine Berührung mit Versicherungen haben, umfassend einarbeiten und ab sofort ins Team aufnehmen. Wir legen großen Wert auf persönliche Weiterbildung.

Und wir wachsen stark. Deswegen suchen wir eine Persönlichkeit aus der Versicherungswelt oder aus einem kaufmännischen Beruf, die sich um Kundenanfragen, Vertragsänderungen, Wiedervorlagen und Kunden-Aktionen kümmert.

Wir bieten eine langfristige Perspektive für jemanden, der oder die im Bereich Kundenservice und Dienstleistung zu Hause ist, und mit der derzeitigen beruflichen Situation unzufrieden ist.

Sei es jemand aus einem kaufmännischen Beruf, der oder die in den Kundenservice und in ein Berufsfeld mit Zukunft wechseln möchte. Und das in Voll- oder Teilzeit.

Oder jemand aus einem Versicherungsbüro, einer Bank oder von einem Finanzvertrieb, der oder die eigentlich viel lieber eigenständig arbeitet und eine Aufgabe sucht, in die nicht ständig jemand reinredet.

…und da kommen Sie ins Spiel.

Ihre Hauptaufgabe im Kundenservice ist, sich systematisch um Kundenanfragen, Vertragsänderungen, Wiedervorlagen und Kunden-Aktionen zu kümmern.

Sie arbeiten in einem großen und stetig wachsenden Kundenbestand und bringen die Lust mit, die Qualität der Absicherung der Bestandskunden zu steigern und die Vertragsdichte zu erhöhen.

Der typische Workflow im Kundenservice ist wie folgt:

  1. Der Kunde ruft an oder schickt sein Anliegen per E-Mail. Oder unser Kundensystem sendet uns eine Änderungsinfo oder eine Wiedervorlage.
  2. Sie sprechen mit dem Kunden, lösen sein Problem und bieten ihm weitere Unterstützung an, z. B. durch die Fachspezialisten im Team.
  3. Sie richten eine Wiedervorlage für das nächste Jahresgespräch oder für die nächste Verabredung ein und melden sich zum gegebenen Zeitpunkt wieder beim Kunden.

Als Mitarbeiter im Kundenservice sind Sie ein wichtiger Faktor für die Umsetzung unserer Philosophie der ganzheitlichen Kundenbetreuung.

Sind Sie kommunikativ und haben Lust auf all die Details, die eine aktive Kundenbetreuung mit sich bringt? Dann sind Sie in unserem Team bestens aufgehoben.

Neugierig?

Sie passen prima zu uns, wenn Sie bereits Erfahrungen aus dem Kundenservice mitbringen, hilfsbereit auftreten und gerne strukturiert arbeiten.

Eine Ausbildung im Versicherungsbereich oder entsprechende Berufserfahrung ist wünschenswert, aber keine Voraussetzung für Ihre neue Aufgabe.

Deshalb: Quereinsteiger willkommen!

Haben Sie bislang erst wenig oder keine beruflichen Erfahrung mit der Versicherungswelt? Bringen allerdings eine kaufmännische Ausbildung mit?

Wenn Sie bereit sind, sich einzuarbeiten und zu lernen, dann unterstützen wir Sie und bringen Ihnen alles bei, was Sie wissen und für die Aufgabe können müssen. Wenn Sie eine gute Auffassungsgabe haben, dann bringen wir die Geduld auf, Sie gründlich einzuarbeiten.

Vorausgesetzt, Sie können sich für Ihre Aufgaben begeistern, arbeiten gerne im Team und sind service-orientiert.

Sie sind ein Kümmerer und versetzen sich in die Situation des Kunden. Sie sind mit Herz dabei. Und mit Spaß an der Arbeit. Und mit Qualität in der Betreuung.

Versicherungsmenschen ebenso willkommen!

Wenn Sie in einem Versicherungsbüro arbeiten, als Kundenberater oder Vertreter, und sich in Ihrem jetzigen Umfeld nicht mehr wohl fühlen, dann lassen Sie uns miteinander sprechen. Sie werden schnell in Ihre neue Aufgabe hinein finden.

Das gilt auch dann, wenn Sie Einzelmakler sind und sich in Anbetracht der ständig neuen gesetzlichen Bestimmungen mehr (digitale) Unterstützung und eine spannende Aufgabe wünschen. Auf dieser Position wird Ihr Leben einfacher.

Klingt das nach Ihnen?

Sind Sie dort, wo Sie jetzt sind, unzufrieden oder unterfordert? Dann lassen Sie uns reden.

Sie arbeiten gerne eigenständig und strukturiert, sind digital-affin, freundlich und hilfsbereit. Sie können sich selbst gut motivieren und organisieren, vor allem, wenn Sie im Home-Office arbeiten.

Wenn Sie allerdings einen Chef brauchen, der Ihnen morgens sagt, was Sie zu tun haben, und Ihnen im Laufe des Tages mindestens einen Anpfiff gibt, dann sind Sie bei uns falsch.

Derzeit sind wir vier Mitarbeiter im Team. Unterstützt werden wir von acht Fachspezialisten der Allianz-Geschäftsstelle in Frankfurt. Bei uns herrscht ein tolles Betriebsklima und Teamgeist schreiben wir groß.

Wir haben kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und pflegen das persönliche Miteinander auf Augenhöhe. Wir telefonieren lieber, anstatt ellenlange E-Mails hin- und herzuschicken.

Zusätzlich zu Ihrem Festgehalt, das sich am Tarifvertrag und an Ihren Erfahrungen orientiert, bekommen Sie einen Vergütungsanteil, der Ihre Leistungen honoriert. Sie bestimmen die Höhe Ihres Verdienstes also selbst. Dazu eine Bonifikation am Jahresende.

Auf Sie warten ein Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung, Mitarbeiter-Rabatte, ein hochmoderner Arbeitsplatz und Parkplätze sowie Straßenbahn-Haltestelle vor der Tür. Kaffee und Getränke gehen aufs Haus.

Neben einer unbefristeten Anstellung und flexiblen Arbeitszeiten können Sie wählen, ob Sie in Vollzeit oder in Teilzeit ab zwanzig Wochenstunden arbeiten.

Möchten Sie z. B. aus der Elternzeit zurück in den Beruf oder aus einem anderen Grund nicht Vollzeit und lieber zeitlich flexibel in Teilzeit arbeiten? Dann können Sie das bei uns tun.

Ihre zukünftige Arbeitsweise gleicht der in einer Steuer- oder Anwalts-Kanzlei und ist mit einem örtlichen Versicherungsbüro um die Ecke nicht zu vergleichen.

Sie arbeiten entweder in unserem Backoffice in Mainz-Gonsenheim oder im Home-Office. Kundenservice und Beratungen finden mittlerweile fast ausschließlich telefonisch und online statt.

Falls ein Kunde aus Frankfurt ein persönliches Beratungsgespräch wünscht, beraten wir ihn in unserem Büro in Frankfurt hinter der Alten Oper. Frankfurt ist gleichzeitig unser Firmensitz.

Ich könnte noch lange weiter schreiben und tiefer in die Details gehen… allerdings möchte ich Ihnen das alles viel lieber am Telefon oder bei einer Tasse Kaffee erzählen. Was halten Sie davon? Rufen Sie mich doch einfach an.

Sind Sie derzeit auf der Suche nach einer neuen beruflichen Heimat? Und schlägt Ihr Herz gerade höher? Dann werden Sie sich bei uns wohl fühlen.

Wichtig ist, dass Sie gerne mit Menschen arbeiten, ein Gefühl für Zahlen haben und Probleme schnell und einfach lösen wollen.

Mit Ihrem Einstieg bei der Allianz sichern Sie sich ein breitgefächertes Aus- und Weiterbildungs-Angebot. Wir fördern Ihre fachliche und persönliche Entwicklung. Denn wir möchten langfristig mit Ihnen arbeiten.

Nun liegt es an Ihnen, ob wir Sie auf Ihrem beruflichen Weg begleiten dürfen.

Bringen Sie kaufmännische Fähigkeiten oder versicherungs-fachliche Kenntnisse und die Lust mit, unseren Kundenservice zu stärken? Wünschen Sie sich eine echte berufliche Perspektive, volle Unterstützung und ein familiäres Arbeitsumfeld? Dann bewerben Sie sich.

Auch dann, wenn Ihr Lebenslauf nicht perfekt auf alle unsere Anforderungen passt. Es spielt keine Rolle, ob Sie ein Mann oder eine Frau sind, woher Sie kommen oder wie alt Sie sind.

Für uns zählen Ihre Erfahrung und Ihr Wille, unsere Kunden mit Freude zu betreuen. Helfen Sie uns, unsere Kunden zufrieden zu machen, sodass diese uns treu bleiben.

Haben Sie Fragen?

Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie es ist, mit uns zu arbeiten?

Haben Sie Lust, mal bei uns rein zu schnuppern, um ein besseres Gefühl dafür zu bekommen, wer wir sind und wie wir arbeiten? Ja?

Dann schreiben Sie mir (gerne per WhatsApp) oder rufen Sie mich an. Ich möchte Sie kennen lernen und behandle unser Gespräch vertraulich.

Ihr
Sebastian Buschlinger

Allianz Generalagentur
An der Welle 4
60322 Frankfurt

Backoffice:
Schulstr.43
55124 Mainz

Rufen Sie mich jetzt an:
Tel.: +49 176 62 65 90 94

Oder senden Sie mir eine WhatsApp:
Chat starten: +49 176 62 65 90 94

Oder senden Sie Ihren Lebenslauf:
E-Mail: sebastian.buschlinger@allianz.de


Personen- und Funktions-Bezeichnungen stehen für alle Geschlechter gleichermaßen

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